Jump to content
IGNORED

Kudo til Helsport


rotehodet
 Share

Recommended Posts

For tre uker siden ble teltet, bikja og jeg tatt av stiv kuling og våknet opp med brekt teltstang.

Jeg tok bilder av teltet, teltstanga og sendte det til Helsport med en kort forklaring.

Svaret jeg fikk var:

- de beklager at stanga ikke holdt den kvaliteten det skulle holde

- de holder på å skifte teltstangleverandør i disse dager

- de sender meg ny teltstang så snart de får inn nye stenger fra den nye leverandøren

Kudo til Helsport :smile:

Teltet gjaldt Fjellheimen Camp 3, ca 3 år gammelt med ca 50 overnattingsdøgn.

Til deg som ikke er sikker på hva kudo(s) er så har du en fin forklaring her :

Hidden Content

Mvh

Rote

Hidden Content

Hidden Content

Link to comment
Share on other sites

"

Hidden Content

Vi vil svare på din henvendelse så snart vi kan!" er alt eg har høyrt i fra Helsport etter at eg klaga på knekt teltstang for 2 år sidan. Eg løyste problemet med å bytte leverandør sjølv. Det er jammen på tide at Helsport gjer det same, for teltstengene deires har vore så elendige at det (sammen med vektjukset deires) har stoppa meg frå å kjøpe vintertelt derifrå. Det har også vore grunnen til at eg har fraråda andre til å kjøpe Helsporttelt når dei har spurt meg.

Link to comment
Share on other sites

Har aldri opplevd dårlige erfaringer med Helsport, deres hovedprodukter eller tilbehørsutstyr. Det klages på teltstenger, ser jeg. I vår lå jeg under en isfisketur i mitt Helsport Ringstind Light II når det slo inn en sydvestlig stormfront på kvelden. Vindmålerne viste opp mot 28 m/s i Tromsø by, og det var neppe særlig mye mindre vind på fjellet der vi lå, en time utenfor byen. Det var en helvetes vind, for å si det mildt. Det raskeste og mest voldsomme væromslaget jeg har opplevd i naturen, og jeg har noen feltdøgn bak meg. Vinden slo inn i lengderetningen av teltet, hovedsaklig. Ringstind II Light er et lett 3-sesongstelt med kun èn stang, og jeg var oppriktig talt bekymret for at hele teltet skulle rives i fillebiter. Det slamra, rista og var et helvetes leven gjennom natta. Fikk ikke et sekunds hvile. Var jevnlig ute og inspiserte og forsterket barduneringene. Teltet, bardunene og stanga fikk enormt mye juling i løpet av natta. Så mye juling jeg er rimelig sikker på at det ikke vil få igjen, da jeg ikke kommer til å ta risken med å bruke det teltet der i lunefulle nordnorske vårfjell igjen. Uansett - da været roet seg dagen etterpå, var det eneste synlige tegn på påkjenningene ila natta, at teltduken på et spesielt punkt hadde blitt strukket ut sånn at det bare var "ett lag" igjen over belastningspunktet. Det lappa jeg med repsettet som fulgte med teltet da jeg kom hjem. Jeg er steikanes imponert over at teltet holdt stand rett og slett.

Uansett så er det i Helsports interesse at de har god kundeservice ved reklamasjonssaker som den enkeltsaken over. Min opplevelse av Helsport som produsent, er at de er svært seriøse og tar sitt fag på alvor.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use, and privacy rules Privacy Policy