Noen som er erfaring med Salamon Service?

[Øyvind Joppe Gutierrez Lindheim]

Hei har ett par med Salomon Goretex tursko som er toppen brukt 10 ganger. Så har sålen løsnet rundt hele venstre sko. Ser på hjemmesidene til Salomon at de har 2 års garanti men kjøpte skoene for 2 år og 3 månder eller noe sånt. Syntes det er utrolig dårlig når skoene er brukt så lite. Sendte mail for over 1 uke siden men har ikke fått svar, noen som har erfaring med salomon kundeservice?